Gehalt eines Kundenberaters (m/w/d)

Kundenberater sind für die Betreuung und Beratung von Kunden zuständig. Sie beantworten Fragen, lösen Probleme und helfen bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen. Kundenberater arbeiten in verschiedenen Branchen, darunter Einzelhandel, Finanzdienstleistungen, Telekommunikation und IT.

Aufgaben eines Kundenberaters

Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
Lösung von Kundenproblemen
Beratung von Kunden bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen
Erstellung von Angeboten und Verträgen
Bearbeitung von Kundenbeschwerden
Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen

Ausbildung und Qualifikation eines Kundenberaters

Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
Gute Kenntnisse in den Bereichen Kommunikation, Verkauf und Kundenbetreuung
Hohe Serviceorientierung und Einfühlungsvermögen
Teamfähigkeit und Belastbarkeit
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Gehalt eines Kundenberaters

Das Gehalt eines Kundenberaters variiert je nach Branche, Unternehmen, Erfahrung und Qualifikation. Laut einer aktuellen Studie liegt das durchschnittliche Jahresgehalt eines Kundenberaters in Deutschland bei 35.000 Euro brutto.

Einzelhandel: 25.000 - 35.000 Euro
Finanzdienstleistungen: 30.000 - 40.000 Euro
Telekommunikation: 35.000 - 45.000 Euro
IT: 40.000 - 50.000 Euro

Gehaltsunterschiede in Deutschland

Die Gehaltsunterschiede für Kundenberater in Deutschland sind relativ gering. Die höchsten Gehälter werden in den Großstädten gezahlt, während die Gehälter in den ländlichen Gebieten etwas niedriger sind.

Berlin: 38.000 Euro
Hamburg: 37.000 Euro
München: 36.000 Euro
Köln: 35.000 Euro
Frankfurt am Main: 34.000 Euro

Kundenberater / Einrichtungsberater für Designmöbel (m/w/d)

BoConcept wurde 1952 in Dänemark gegründet und ist heute mit über 310 Brand Stores in 67 Ländern der globalste Möbelhändler der Welt. Wir arbeiten mit preisgekrönten Designern zusammen, um Kollektionen von Möbeln, Accessoires und Beleuchtung für Privathaushalte und Geschäftsräume zu ...

Erstellt am 12.10.2025 von Urban Design Frankfurt GmbH Co. KG

Arbeitsort 60311 Frankfurt am Main

Kaufmännischer Mitarbeiter / Kundenberater mit SAP-Kenntnissen – Spezialchemie-Produkte (m/w/d)

Die Allessa GmbH ist eine Verkaufs- und Administrationsgesellschaft der AllessaProduktion GmbH und zugleich Betreiber des Industrieparks Frankfurt-Fechenheim. Wir sind Produktionspartner für die Herstellung chemischer Zwischenprodukte und Spezialchemikalien und Teil der WeylChem Group of ...

Erstellt am 12.10.2025 von Allessa GmbH

Arbeitsort 60386 Frankfurt am Main

Senior Kundenberater für Frankfurt am Main (m/w/d)

DIREKTVERMITTLUNG in Festanstellung keine Zeitarbeit / Vermittlungsgutscheine AVGS werden akzeptiert Bei Fragen einfach unverbindlich anrufen 03048479484 oder einen Rückruf vereinbaren https //radas. de/Ihre Aufgaben Konzeption und Optimierung von IT ProzessenEntwicklung ...

Erstellt am 04.10.2025 von RADAS Jobbörse Personalvermittlung GmbH

Arbeitsort 60596 Frankfurt am Main

Kundenberater für Frankfurt am Main (m/w/d)

DIREKTVERMITTLUNG in Festanstellung keine Zeitarbeit / Vermittlungsgutscheine AVGS werden akzeptiert Bei Fragen einfach unverbindlich anrufen 03048479484 oder einen Rückruf vereinbaren https //radas. de/Ihre Aufgaben Unterstützung der ...

Erstellt am 03.10.2025 von RADAS Jobbörse Personalvermittlung GmbH

Arbeitsort 60316 Frankfurt am Main

Württembergische Gemeinde-Versicherung a.G.

Kundenberater Privatkundenversicherungen – Servicezentrum Frankfurt (m/w/d)

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