Gehalt eines Kundenberaters (m/w/d)

Kundenberater sind für die Betreuung und Beratung von Kunden zuständig. Sie beantworten Fragen, lösen Probleme und helfen bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen. Kundenberater arbeiten in verschiedenen Branchen, darunter Einzelhandel, Finanzdienstleistungen, Telekommunikation und IT.

Aufgaben eines Kundenberaters

Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
Lösung von Kundenproblemen
Beratung von Kunden bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen
Erstellung von Angeboten und Verträgen
Bearbeitung von Kundenbeschwerden
Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen

Ausbildung und Qualifikation eines Kundenberaters

Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
Gute Kenntnisse in den Bereichen Kommunikation, Verkauf und Kundenbetreuung
Hohe Serviceorientierung und Einfühlungsvermögen
Teamfähigkeit und Belastbarkeit
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Gehalt eines Kundenberaters

Das Gehalt eines Kundenberaters variiert je nach Branche, Unternehmen, Erfahrung und Qualifikation. Laut einer aktuellen Studie liegt das durchschnittliche Jahresgehalt eines Kundenberaters in Deutschland bei 35.000 Euro brutto.

Einzelhandel: 25.000 - 35.000 Euro
Finanzdienstleistungen: 30.000 - 40.000 Euro
Telekommunikation: 35.000 - 45.000 Euro
IT: 40.000 - 50.000 Euro

Gehaltsunterschiede in Deutschland

Die Gehaltsunterschiede für Kundenberater in Deutschland sind relativ gering. Die höchsten Gehälter werden in den Großstädten gezahlt, während die Gehälter in den ländlichen Gebieten etwas niedriger sind.

Berlin: 38.000 Euro
Hamburg: 37.000 Euro
München: 36.000 Euro
Köln: 35.000 Euro
Frankfurt am Main: 34.000 Euro

Kundenberater Baufinanzierung (m/w/d)

TARGOBANK als Arbeitgeberin BANK. ECHT. ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Werden Sie Teil unseres Vertriebsteams und bringen Sie Ihre Persönlichkeit und Ihre Power ein. Wir von der TARGOBANK suchen Menschen, die unsere Kund innen dabei unterstützen, ihre Chancen zu nutzen ...

Erstellt am 13.12.2025 von TARGOBANK AG

Arbeitsort 10178 Berlin

Mobiler Kundenberater Fahrzeugbewertung & Ankauf - Quereinsteiger willkommen! (m/w/d)

Für unsere offene Position als Mobiler Fahrzeugbewerter - Raum Berlin d/m/w suchen wir dich Starte im Branch Network Team und sei verantwortlich für die Durchführung von Autokäufen, Fahrzeugbewertungen und Filialbetrieb unseres WKDA Purchasing Departments. In dieser Abteilung trägst du ...

Erstellt am 11.12.2025 von wirkaufendeinauto.de

Arbeitsort 12489 Berlin

Kundenberater Außendienst – Geschäftskunden (m/w/d)

Ranger Marketing zählt zu den führenden Direktvertriebsorganisationen in Deutschland. Für unsere Geschäftskundenkampagnen suchen wir motivierte Außendienstmitarbeiter, die mit Professionalität und Begeisterung beraten. Beratung und Betreuung von gewerblichen Geschäftskunden ...

Erstellt am 06.12.2025 von RANGER Marketing Vertriebs GmbH

Arbeitsort 10115 Berlin

Kundenberater (m/w/d)

In der Rolle als Kundenberater/in m/w/d unterstützt Du Kunden bei ihren Anliegen und bist ein zentraler Ansprechpartner rund um die angebotenen Dienstleistungen. In Berlin erwartet Dich ein motiviertes Team sowie täglich neue Herausforderungen, bei denen Dein Kommunikationsgeschick gefragt ...

Erstellt am 29.11.2025 von TimePartner Personalmanagement GmbH

Arbeitsort 13597 Berlin