Werkstudent:in - ServiceNow Enablement & Adoption Specialist (d/m/w) (m/w/d)
Für unser Team "Digital Enterprise Solutions" im Geschäftsbereich IT suchen wir zum nächstmöglichen Termin am Standort Freiburg im Breisgau oder hybrid eine:n Werkstudent:in - ServiceNow Enablement & Adoption Specialist (d/m/w), der/die unsere Vision eines digitalen Unternehmens vorantreibt.
DAS ERWARTET DICH:
In dieser Rolle bist du der zentrale Ansprechpartner für interne Mitarbeiter:innen, um deren Nutzung der Plattform ServiceNow zu optimieren. Du unterstützt durch Schulungen, individuelle Beratung und das Einholen von Feedback. Ziel ist es, sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter produktiv mit der Plattform arbeiten können und ihre Bedürfnisse verstanden werden.
Deine Aufgaben:
Enablement & Training:
- Durchführung von Schulungen (Einzel- oder Gruppensessions), um Mitarbeiter:innen den Umgang mit ServiceNow beizubringen
- Erstellung leicht verständlicher Anleitungen, Tutorials und anderer Hilfsmaterialien zur Unterstützung der Nutzer
Bedarfsanalyse:
- Identifikation von Herausforderungen und Anforderungen interner Mitarbeiter:innen im Umgang mit der Plattform
- Analyse des Nutzungsverhaltens auf Basis von Rückmeldungen oder Daten
Feedback Management:
- Regelmäßige Einholung von Feedback zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und Funktionalität
- Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam, um Optimierungen basierend auf Nutzerbedürfnissen umzusetzen
Customer Success Ansatz für interne Mitarbeiter:innen:
- Proaktive Kommunikation mit Mitarbeitern über neue Funktionen oder Updates
- Sicherstellung einer hohen Zufriedenheit bei allen Nutzer:innen durch kontinuierliche Betreuung
DAS BRINGST DU MIT:
- Du bist eingeschriebene:r Student:in (d/m/w) in einem relevanten Studiengang wie Wirtschaftsinformatik, BWL, IT-Management o.Ä.
- Erste Erfahrungen im Umgang mit ServiceNow sind wünschenswert - alternativ Interesse daran, dich schnell in neue Tools einzuarbeiten.
- Kommunikationsstärke sowie Freude an der Vermittlung komplexer Themen auf einfache Weise.
- Analytisches Denken gepaart mit einer lösungsorientierten Arbeitsweise.
- C1 Deutsch Kenntnisse sind notwendig
Job ID: REF150E
Für unser Team Events im Bereich Veranstaltungsmanagement suchen wir am Standort Freiburg im Breisgau Verstärkung durch Werkstudierende w/d/m zum 01. Dezember 2025. Unsere Kompetenzen liegen in der Planung und Organisation von verschiedenen Veranstaltungsformaten sowie der persönlichen ...
Erstellt am 04.11.2025 von Haufe Group
Arbeitsort 79106 Freiburg im Breisgau
Für unser Marketing-Team an unserem Standort in Freiburg im Breisgau suchen wir ab Januar 2026 eine n Praktikant in d/m/w für einen Zeitraum von 6 Monaten. Wir legen großen Wert auf ein gutes Teamgefühl, weshalb die Arbeit überwiegend vor Ort stattfinden sollte. Nach Absprache mit dem ...
Erstellt am 02.11.2025 von Haufe Group
Arbeitsort 79106 Freiburg im Breisgau
Während unserer einwöchigen Praktikumswoche vom 19. 10. -23. 10. 2026 bieten wir dir einen spannenden Einblick in verschiedene Berufsfelder unseres Unternehmens. Ob kaufmännische Tätigkeiten, kreatives Marketing oder innovative IT - bei uns kannst du die Vielfalt eines modernen Unternehmens ...
Erstellt am 01.11.2025 von Haufe Group
Arbeitsort 79106 Freiburg im Breisgau
Wir bilden aus und suchen begeisterte Daten-Enthusiast innen KI, Data Engineering, Cloud Computing oder Big Data sollen nicht länger nur theoretische Begriffe sein Dann ist unser duales Studium mit dem Schwerpunkt Data Science und Künstliche Intelligenz die perfekte Gelegenheit, um deine ...
Erstellt am 31.10.2025 von Haufe Group
Arbeitsort 79106 Freiburg im Breisgau
Starte deine Fachinformatik-Karriere mit einer Ausbildung bei der Haufe Group Wir suchen Fachinformatik-Auszubildende w/d/m mit dem Schwerpunkt Systemintegration Wir bieten dir eine rundum abwechslungsreiche, duale Ausbildung, die dir einen vielseitigen Arbeitsalltag nach der Ausbildung ...
Erstellt am 28.10.2025 von Haufe Group
Arbeitsort 79106 Freiburg im Breisgau
Für unser Team Campus und Welcome Services suchen wir zum nächstmöglichen Termin am Standort Freiburg im Breisgau eine n Teamlead Campus Welcome Services d/m/w . DAS ERWARTET DICH Du übernimmst die disziplinarische Führung eines Teams von neun Mitarbeitenden und packst auch selbst operativ ...
Erstellt am 28.10.2025 von Haufe Group
Arbeitsort 79106 Freiburg im Breisgau
Für unser Team Digital Enterprise Solutions im Geschäftsbereich IT suchen wir zum nächstmöglichen Termin am Standort Freiburg im Breisgau oder hybrid eine n Werkstudent in - ServiceNow Enablement Adoption Specialist d/m/w, der/die unsere Vision eines digitalen Unternehmens vorantreibt. ...
Erstellt am 26.10.2025 von Haufe Group
Arbeitsort 79106 Freiburg im Breisgau
Für unser Legal Tech Lab suchen wir am Standort Freiburg eine n Legal Engineer d/m/w . Du arbeitest gerne an der Schnittstelle zwischen Recht und Technologie. Die Idee, juristische Sachverhalte oder die Erstellung von Contents mit smarten Tools oder KI-Ansätzen zu lösen, fasziniert dich ...
Erstellt am 26.10.2025 von Haufe Group
Arbeitsort 79106 Freiburg im Breisgau
Für unser Team Blended Learning im Geschäftsbereich Produktmanagement suchen wir zum nächstmöglichen Termin am Standort Freiburg im Breisgau eine/n Werkstudent in d/m/w für Video Produktionen. DAS ERWARTET DICH Du unterstützt uns bei der Bearbeitung von Videos, insbesondere beim ...
Erstellt am 24.10.2025 von Haufe Group
Arbeitsort 79106 Freiburg im Breisgau
Für unseren Bereich Trainer Relation Management der Haufe Akademie suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine n Werkstudent in w/d/m für bis zu 20 Stunden pro Woche. Der Einsatzort ist primär Freiburg im Breisgau, mit der Möglichkeit hybrid zu arbeiten. Die Stelle ist zunächst auf 12 ...
Erstellt am 24.10.2025 von Haufe Group
Arbeitsort 79106 Freiburg im Breisgau