Mit mehr als 600 Mitarbeitern aus 39 Nationen an 12 bayerischen Standorten gehört Labor Becker zu einem der wegweisenden Labormedizinunternehmen unter ärztlicher Führung, welches das gesamte Spektrum der labordiagnostischen Untersuchungen abdeckt – Basislabor, Speziallabor und Krankenhauslabor, alles aus einer Hand.

Als etablierter, vertrauensvoller Ansprechpartner im Verbund mit Ärzten und Kliniken dienen wir dem Gesundheitswesen, indem wir exzellente Diagnostik garantieren, für reibungslose Prozesse sorgen und sowohl uns als auch unser Angebot kontinuierlich weiterentwickeln und optimieren. Unser Leistungsspektrum umfasst mehrere Tausend Diagnostikverfahren von A wie Antikörpernachweis bis Z wie zytoalbuminäre Dissoziation, Befundinterpretation und konsiliarische Beratung durch Fachärzte und Spezialsprechstunden.

Uns vereint der Grundsatz, dass hinter jeder Probe ein Mensch steht, der qualitativ hochwertige und werteorientierte Labormedizin verdient. Was uns auszeichnet, ist Vielfalt – unterschiedliche, sinnstiftende Aufgaben in einem kulturell diversen Team.

Hier erfahren Sie mehr über uns als Top-Arbeitgeber: labor-becker.de/karriere/top-job

• Ankommen und Weiterentwickeln: Wir arbeiten Sie intensiv in ein interessantes Aufgaben­gebiet ein.
• Ausstattung: Helle und moderne Arbeitsplätze mit einer State-of-the-Art-Ausstattung bieten die idealen Arbeits­bedingungen für Spaß bei der Arbeit.
• Arbeitszeitmodelle: Wir bieten Voll- oder Teilzeit mit planbaren Arbeits­zeiten und Freizeit­ausgleich.
• Attraktive Vergütung: Neben attraktiver Vergütung zahlen wir Zuschläge für Samstags-, Sonntags-, Feiertags- und Nacht­arbeit.
• Zahlreiche Zuschüsse: Wir unterstützen Sie mit Fahrtkosten- und Kinderbetreuungs­zuschuss, kostenfreien Getränken und einem subventionierten Mittagessen (am Standort Führichstraße).
• Überdurchschnittliche Urlaubstage: Sie erhalten 30 Urlaubstage sowie anlass­bezogene Sonder­urlaubstage.
• Altersvorsorge: Wir kümmern uns um Ihre betriebliche Alters­vorsorge.
• Flache Hierarchien: Ein ausgezeichnetes Betriebsklima mit flacher Hierarchie gewährleistet kurze Entscheidungs­wege im Unternehmen.
• Sicherheit: Wir bieten einen sicheren, zukunfts­orientierten Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen.
• Events: Regelmäßige, tolle Mitarbeiter- und Team-Events lassen den Spaß nicht zu kurz kommen.
• Gute Verkehrsanbindung: Unsere Standorte sind sehr gut mit öffentlichen Verkehrs­mitteln erreichbar.

Als erfahrener Experte (m/w/d) in der Praxisberatung tragen Sie maßgeblich zur Kundenzufriedenheit Ihrer zugeordneten niedergelassenen Ärzte (m/w/d) bei. Sie fungieren als organisatorische und verbale Schnittstelle zwischen unseren Einsendenden und unserem Labor und stellen sicher, dass unsere Bestandskunden optimal betreut werden und sich als gleichwertige Partner von Labor Becker angenommen und wertgeschätzt fühlen.

Im Detail:

• ­Kunden- und fachbereichsspezifische Beratung der niedergelassenen Ärzte (m/w/d) in allen relevanten Bereichen der Labordiagnostik, z. B. Abrechnungsthemen, Probenabholung, Praxisprofile, fachliche Informationen
• Persönliche Betreuung der niedergelassenen Ärzte (m/w/d) in Form von Servicebesuchen in der Praxis
• Eigenständige Planung und Organisation von Kundenbesuchen im Zuständigkeitsgebiet (bayerisches Oberland)
• Präsentation unseres elektronischen Anforderungs- und Auskunftssystems bei bestehenden und neuen Einsendenden
• Organisatorische Begleitung des Anbindungsprozesses für neue Einsendende
• Dokumentation von Kundenbesuchen und Reklamationen im CRM-System
• Etablierung und Pflege eines multilateralen Austausches zwischen den beteiligten Vertriebs- und Beratungseinheiten im Bereich der niedergelassenen Ärzte (m/w/d) zur Sicherstellung einer allumfassenden Kundenzufriedenheit
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst-, dem Vertriebsinnendienstteam und den internen Fachabteilungen hinsichtlich kundenrelevanter Themen sowie deren Nachverfolgung

• Abgeschlossene Berufsausbildung als MTL / Medizinischer Technologe Laboratoriumsanalytik (m/w/d) oder MFA / Medizinischer Fachangestellter (m/w/d) oder eine ähnliche Ausbildung im medizinischen Bereich
• Mehrjährige Berufserfahrung im Außendienst, idealerweise im Gesundheitssektor, im Labor oder in der Pharmazie
• Erfahrung im medizinischen Labor oder im niedergelassenen Praxisbereich von Vorteil
• Freude am direkten und persönlichen Kundenkontakt
• Selbstbestimmte Arbeitseinteilung, Flexibilität, Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke mit einem höflichen, freundlichen und kundenorientierten Auftreten
• Sicher Umgang mit den MS Office-Programmen sowie Interesse an neuen Software-Tools und Technologien
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zwingend erforderlich; Englischkenntnisse (Level B2) von Vorteil
• Gültiger Führerschein der Klasse 3 bzw. B