Rico Design ist einer der führenden Anbieter für Kreativprodukte in den Bereichen Handstrick, Sticken, Stoffe, Papier, Party, Künstlermaterial, Basteln und Schmuck. In unserem hauseigenen Designstudio entwickeln wir mit viel Liebe zum Detail einzigartige Kollektionen und viele Ideen für kreative Hobbys.

Wir führen eigene Vertriebsorganisationen in Deutschland, Österreich, Frankreich, Belgien, den Niederlanden, Großbritannien und Irland und beliefern Facheinzelhändler in aller Welt.

Wir sind Teil der Tap Holding, einer familiengeführten, europaweit agierenden Unternehmensgruppe mit den Schwesterunternehmen idee. Creativmarkt und Wolle Rödel. Gestalten Sie Ihre berufliche Zukunft gemeinsam mit 1.000 engagierten Kolleginnen und Kollegen, denn bei uns wird Zusammenarbeit großgeschrieben. Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie Ihre berufliche Zukunft in einem großartigen Team.

Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Headquarter
Paderborn

• Bearbeitung und Betreuung unserer Geschäftskunden im Einzelhandel und Großhandel für das Verkaufsgebiet national/international
• Telefonische Kundenbetreuung, Kalkulation, Beratung, Angebotserstellung (Erstellung und Nachverfolgung) und allgemeine Korrespondenz in der jeweiligen Landessprache des zu betreuenden Vertriebsgebietes
• Proaktive kaufmännische Unterstützung der Außendienstmitarbeiter
• Abwicklung und Betreuung der Kundenaufträge von der Erfassung bis zur finalen Anlieferung beim Kunden
• Neukunden-Anlage und Pflege von Kundenstammdaten im Warenwirtschaftssystem
• Klärung und Erledigung von Reklamationsfällen, Retouren, Gutschriften, Garantiezusagen
• Erstellung und Bearbeitung von Listungsdaten
• Abteilungsübergreifende Schnittstellenkommunikation

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung bzw. eine vergleichbare Qualifikation, mit mehrjähriger Berufserfahrung in vergleichbaren Positionen
• Idealerweise gute Fremdsprachenkenntnisse in Wort und Schrift - vorzugsweise englisch, spanisch oder französisch
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen
• Sichere MS-Office Kenntnisse (Word, Excel, Powerpoint)
• Erfolgsorientiertes Arbeiten und intrinsische Motivation
• Selbstständige, zuverlässige sowie sorgfältige Arbeitsweise
• Freude am Umgang mit Kunden und aktive Kundenansprache
• Teamfähigkeit und hohe Kommunikationsbereitschaft

In unserer modernen Firmenzentrale im Herzen der Paderborner Innenstadt erwartet Sie ein attraktives Arbeitsumfeld mit vielseitigen Aufgaben und einem motivierten Team.
Gestalten Sie mit uns die Zukunft des Unternehmens und profitieren Sie von den Vorteilen eines zeitgemäßen Arbeitgebers – darunter spannende Projekte und zahlreiche Zusatzleistungen.