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Mitarbeiter First Level Support (m/w/d)

Vollzeit

• Hybrid
• 44 Herne, Deutschland
• Mit Berufserfahrung
• 25.09.25

Ihre Aufgaben

Bei der Asteria Group Deutschland GmbH suchen wir einen erfahrenen IT Support Mitarbeiter (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams in Herne. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Unterstützung und Wartung unserer IT-Infrastruktur über unser Helpdesk, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen.
Erster Ansprechpartner für IT-bezogene Anfragen und Störungen.
Client Support/ Anwenderbetreuung
Analyse und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen.
Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen und -Netzwerken.
Unterstützung bei der Implementierung neuer Technologien und Lösungen.
Schulung und Unterstützung der Mitarbeiter bei IT-Fragen.
Dokumentation von Prozessen und Erstellung von Berichten.

Unsere Anforderungen

Um in dieser Position erfolgreich zu sein, sollten Sie über fundierte Kenntnisse und Erfahrungen im IT-Support verfügen. Wir suchen nach einem engagierten und lösungsorientierten Teamplayer mit folgenden Qualifikationen:
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support.
Gute Kenntnisse in Windows- und Linux-Betriebssystemen.
Erfahrung mit Netzwerktechnologien und -protokollen.
Starke Problemlösungsfähigkeiten und analytisches Denken.
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und gute Kenntnisse in Englisch
Teamfähigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten.

Wir bieten

Die Asteria Group Deutschland GmbH bietet Ihnen eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld. Neben einem attraktiven Gehaltspaket bieten wir Ihnen:
Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum hybriden Arbeiten.
Eine verantwortungsvolle Position mit beruflichen Entfaltungsmöglichkeiten
Ein modernes Arbeitsumfeld mit neuester Technologie.
Ein freundliches und unterstützendes Team.

Kontakt

• Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
• Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter zu kontaktieren.

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