Verstärke unser Team in Duisburg im Bereich Kunden Service mit Deiner Begeisterung für Teamarbeit und Erfolg. Die PRA Group (Nasdaq: PRAA) ist weltweit mit mehr als 3000 Mitarbeitern Marktführer bei der Akquisition und Rückführung notleidender Konsumentenkredite. Dabei arbeiten wir mittlerweile in 18 Ländern in Europa und Amerika aktiv mit namhaften Banken zusammen und bieten Verbrauchern Unterstützung bei der Regulierung ihrer Verbindlichkeiten sowie Unternehmen und kommunalen Geschäftspartnern eine umfangreiche Palette an Ertrags- und Optimierungsdienstleistungen an.

Zum Start ab August 2026 haben wir freie Plätze für die Ausbildung zur/zum
Kauffmännische/r Mitarbeter/in Kaufmann für Büromanagement (w/m/d) in Vollzeit.

• Schriftliche Korrespondenz mit Kunden und Dritten (z.B. Erstellen und Versenden von Mahnschreiben, Veranlassen von außergerichtlichen und gerichtlichen Maßnahmen), Datenpflege und Archivtätigkeiten
• Eigenständige Bearbeitung von Inkassovorgängen und weiterer Empfangsaufgaben
• Lösungsorientiertes Führen von Telefonaten mit Kunden und Dritten
• Die eigene Rolle im Betrieb mitgestalten und den Betrieb repräsentieren

• Fachhochschulreife oder Abitur
• Grundkenntnisse im Umgang mit den MS-Office Produkten
• Ein hohes Maß an Lernbereitschaft, Zuverlässigkeit, Flexibilität und Engagement
• Sehr gute Ausdrucksweise und ein sicheres Auftreten
• Freude am Umgang mit Menschen und an der Arbeit im Team

• Persönliche Betreuung während der gesamten Ausbildungszeit
• Transparentes Beurteilungssystem mit regelmäßigen Feedbackgesprächen
• Einblick in die weitere Fachabteilungen
• Eine attraktive Ausbildungsvergütung
• Interessante und abwechslungsreiche administrative Aufgaben
• Zentrale Lage und sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
• Kostenlose Getränke, wöchentlich kostenloses Obst und Jährliche Firmenevents
• Sehr gute Übernahmechancen bei erfolgreichem Abschluss