Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
DEINE AUFGABEN
- Du übernimmst die verantwortungsvolle Betreuung und Beratung der Kunden und bist für sie ein kompetenter Ansprechpartner
- Die telefonische Annahme und Bearbeitung komplexer Kundenanfragen sowie Reklamationen (Inbound) gehören zu deinem täglichen Geschäft
- Du bearbeitest Kunden-Emails gewissenhaft und zeitnah.
- Als Bindeglied zwischen Lager und Disposition sorgst du dafür, dass alle internen Qualitätsstandards und Arbeitsprozesse eingehalten werden
- Terminvereinbarungen sowie Buchungen im internen und externen CRM-System führst du unter Berücksichtigung der Vorgaben unserer Mandanten durch
- Du repräsentierst das Unternehmen nach außen professionell und trägst aktiv zur Umsetzung und Verbesserung unserer Prozesse bei
- Du hast idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im Speditions- oder Logistikbereich und Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung und Reklamationsbearbeitung
- Ein Logistikbackground ist notwendig
- Eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung zeichnen dich aus, und am Telefon überzeugst du durch deine freundliche und kommunikative Art
- Du zeigst ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein, stellst dich schnell und flexibel auf neue Gegebenheiten ein und behältst dabei stets die Übersicht
- Der sichere Umgang mit dem MS Office-Paket ist für dich selbstverständlich
- Als Teamplayer bist du bereit, im zwei-Schichtdienst zu arbeiten und freust dich auf den direkten Kundenkontakt
- Ein Logistikbackground ist für diese Position notwendig
- Profitiere von flachen Hierarchien und tausche dich direkt mit den Entscheidungsträgern aus
- Freue dich über monatliche Gutscheine für Benzin, Lebensmittel oder Freizeitaktivitäten
- Bring deine Ideen in einem kreativen Umfeld ein, das Innovation fördert und dich darin unterstützt, Veränderungen aktiv zu gestalten
- Wenn du dich in diesem Profil wiederfindest und Lust hast, Teil des Teams zu werden, freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung. Werde ein wichtiger Teil des Unternehmens und gestalte mit uns die Zukunft der Logistik. Wir freuen uns auf dich!
Interesse geweckt? Wenn Sie sich angesprochen fühlen und diese Position Ihren Qualifikationen entspricht, erwarten wir gerne Ihre vollständige Bewerbung unter Angabe der Angebotsnummer 2050599
LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH
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Eine Stellenanzeige von LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH
LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH
Unser Mandant ist ein Unternehmen der Kunststoff- und Elastomer-Branche. DEINE AUFGABEN Du bildest die Schnittstelle zwischen Einkauf, Lager, Versand und dem Verkaufsteam. Für den Versand aus den Lagern in Frankreich, Belgien und Deutschland an nationale und internationale Kunden bist du ...
Erstellt am 25.01.2026 von LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH
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Unser Kunde ist in seinem Geschäftsbereich als Anbieter für intelligente Logistiksysteme europäischer Marktführer. Mit individuellen Kundenlösungen und einem flächendeckenden Netz von Niederlassungen werden Kundenbedürfnisse schnell und flexibel erfüllt. Das Unternehmen wächst rasant ...
Erstellt am 24.01.2026 von LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH
Arbeitsort 50667 Köln
DEINE AUFGABEN Abfertigung ausgehender Fahrzeuge im Fernverkehr für einen pünktlichen Start Eigenständige Erstellung von Frachtdokumenten national und international Prüfung vollständiger Verladung und Austausch mit Verladepersonal für sichere Transporte Bearbeitung von Reportings ...
Erstellt am 22.01.2026 von LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH
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Unser Kunde bietet umfassende Speditions- und Transportdienstleistung mit dem Anspruch, entlang der gesamten Logistik-Wertschöpfungskette maßgeschneiderte und kostenoptimale Lösungen zu schaffen. Mehrere hundert Mitarbeiter arbeiten an anspruchsvollen Lösungen für viele ...
Erstellt am 21.01.2026 von LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH
Arbeitsort 57072 Siegen
DEINE AUFGABEN Eigenständige Abwicklung von Seefracht-Exportsendungen Erstellung und Bearbeitung aller relevanten Exportdokumente Aktive Kommunikation und Korrespondenz mit Kunden, Partnern und internen Abteilungen Überwachung der Sendungen und proaktive Information an Kunden bei ...
Erstellt am 19.01.2026 von LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH
Arbeitsort 53840 Troisdorf
DEINE AUFGABEN Abfertigung ausgehender Fahrzeuge im Fernverkehr für einen pünktlichen Start Eigenständige Erstellung von Frachtdokumenten national und international Prüfung vollständiger Verladung und Austausch mit Verladepersonal für sichere Transporte Bearbeitung von Reportings ...
Erstellt am 19.01.2026 von LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH
Arbeitsort 52349 Düren
Unser Mandant ist ein interkontinental agierender Logistikdienstleister mit mehr als 1. 500 Mitarbeitern weltweit. DEINE AUFGABEN Du bist der kompetente Ansprechpartner für alle Kundenanfragen und stehst den Klienten mit Rat und Tat zur Seite Die ganzheitliche Kundenbetreuung liegt in Deiner ...
Erstellt am 19.01.2026 von LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH
Arbeitsort 50667 Köln
Unser Kunde ist ein Handelsunternehmen, das seine Waren auch eigenständig mit einem großen Fuhrpark ausliefert. DEINE AUFGABEN Du steuerst die gesamten Werkstattabläufe und sorgst dafür, dass Prozesse klar, effizient und für alle Beteiligten reibungslos funktionieren. Mit deiner ...
Erstellt am 21.12.2025 von LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH
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DEINE AUFGABEN Du betreust und koordinierst unsere Bestandskunden und Key Accounts im Innen- und Außendienst Du bereitest Deine eigenen Kundentermine vor und nach und sorgst für eine reibungslose Kommunikation Du entwickelst maßgeschneiderte Logistiklösungen für unsere Kunden, in enger ...
Erstellt am 18.12.2025 von LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH
Arbeitsort 40213 Düsseldorf
Ihr zukünftiger Arbeitgeber ist einer der führenden Logistikdienstleister Europas. Unser Mandant bietet Dienstleistungen in den Bereichen Luftfracht, Straßenverkehr und Seefracht an. Sowohl Beschaffungs- und Distributionslogistik wie auch Lagerlogistik werden hier täglich sehr erfolgreich ...
Erstellt am 07.12.2025 von LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH
Arbeitsort 50667 Köln