Mitarbeiter (d/m/w) Qualitäts- und Partnermanagement im Außendienst (m/w/d)

30179 Hannover

Als Teil des Teams im Bereich Post und Logistik trägst du bei uns Verantwortung dafür, dass die physische Verbindung zu unseren Leserinnen und Lesern als auch zu unseren Kundinnen und Kunden aufrechterhalten bleibt. Du sorgst dafür, dass unsere Medienprodukte und Dienstleistungen dort ankommen, wo sie gebraucht werden. In einem sich stetig wandelnden Markt bist du der Garant für Verlässlichkeit, Service und die pünktliche Zustellung – Tag für Tag.

Wir sind MADSACK – ein Arbeitgeber, bei dem jeden Tag Geschichte geschrieben wird. Unsere DNA ist ein unabhängiger, überparteilicher und kritischer Journalismus. Mit unserer Arbeit tragen wir jeden Tag ein Stück dazu bei, unsere Demokratie zu schützen und die Medienlandschaft von Morgen zu gestalten. Das gelingt uns, weil wir viel Raum für eigenverantwortliches Handeln sowie persönliche Entwicklung geben und für einen gemeinsamen Wertekompass einstehen.

Du bist Ansprechpartner (d/m/w) für unsere externen Partner und begleiten diese bei allen Themen rund um die Qualitätssicherung, beim Ausbau Ihrer Gebiete und der Aufschaltung neuer Produkte.
Du unterstützt aktiv beim Ausbau bestehender Zustellgebiete.
In enger Abstimmung mit dem Account Management sowie unseren Zustellpartnern koordinierst und begleitest du qualitätssichernde Maßnahmen.
Du übernimmst das Monitoring der umgesetzten Qualitätsmaßnahmen je Partner und leitest daraus gezielte Optimierungen ab.
Als wichtige Schnittstelle arbeitest du eng mit den Bereichen Logistik, Netzwerke, Partneraudit und unseren Zustellpartnern zusammen, um eine durchgehend hohe Zustellqualität sicherzustellen.
Die Verantwortung für das Backup-Datenmanagement sowie die Durchführung und Auswertung von Test-Routungen liegt in deinem Aufgabenbereich.

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ein Studium mit Schwerpunkt Wirtschaft absolviert oder eine gleichwertige Qualifikation.
Idealerweise hast du bereits Erfahrungen in der Postlogistik gesammelt.
Du bringst ein gutes Verständnis für logistische Prozesse und serviceorientiertes Arbeiten mit.
Du verfügst über ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, ein sicheres Auftreten und eine hohe Kunden- und Serviceorientierung.
Sicherer Umgang mit dem MS Office Paket, mit Reporting- und Analyse-Tools sowie selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise rundet dein Profil ab.
Du bist eine engagierte, zuverlässige, teamfähige sowie verantwortungsbewusste Persönlichkeit.

Rahmenbedingungen: Vergütung nach freier Vereinbarung und ein eigener Verantwortungsbereich mit selbstständigen Arbeitstätigkeiten
Flexibilität: Durch 28 Urlaubstage kannst du deinen Alltag flexibel gestalten
Sicherheit: Wir bieten als Teil der MADSACK Mediengruppe, einem der größten Medienkonzerne Deutschlands, einen sicheren Arbeitsplatz und sind im Digitalen auf Wachstumskurs
Teamzusammenhalt: Ein motiviertes Team, offene Feedbackkultur und flache Hierarchien
Benefits vor Ort: Eine gute Verkehrsanbindung, vergünstigte Jobtickets, arbeitgeberfinanzierte Unfallversicherung sowie ein vergünstigtes Abo unserer Medienmarken

Lokalboten

30179 Hannover

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