Als CONCORDIA INTERNATIONAL FORWARDING GmbH

sind wir eine internationale Luftfrachtspedition und 100% Tochterunternehmung der größten, privat geführten Luftfrachtspedition in den U.S.A. CONCORDIA International Forwarding Corporation

In Deutschland sind wir auf den Bereich Luft- und Seefrachtimport aus den USA spezialisiert und seit mehr als 40 Jahren, u.a. am Flughafen Frankfurt, erfolgreich tätig.

Zur weiteren Stärkung unserer Marktposition suchen wir für unsere Deutschlandzentrale in der Cargo City Süd, einen Sachbearbeiter / Sachbearbeiterin im Customer Service / Mitarbeiter / in Vertriebsinnendienst Luftfracht m/w/d in Vollzeit (40 Stunden wöchentlich), Beschäftigungsbeginn: Ab sofort

• Kundenbetreuung im Bereich Luftfrachtimport aus USA und China
• Eigenständige und Verantwortungsbewusste Koordinierung aller eingehenden Anfragen, Reklamationen und Differenzen der Kunden
• Ansprechpartner unserer Niederlassungen im In- und Ausland
• Abstimmung mit der Verkaufsabteilung
• Schnittstelle zwischen der Verkaufsabteilung und der Operations
• Kommunikation mit Kunden und Partnern zu Sendungsereignissen
• Unterstützung bei der Erstellung von Zolldokumenten bzw. Zollabwicklung
• Preisverhandlung mit Fuhrunternehmen und Airlines
• Unterstützung der Verkaufsabteilung im Ad-Hoc Geschäft

Du liebst es, Kundenanliegen schnell, strukturiert zu lösen und hast du Überblick in Logistikprozessen?

In der Luftfrachtspedition sorgst Du dafür, dass Abholungen beim Kunden, Luftfrachttransporte, Zollabfertigungen, Lagerprozesse und Zustellungen für unsere Kunden jederzeit transparent und reibungslos laufen. Du bist unsere wichtige Schnittstelle zwischen operativem und kaufmännischem Bereich, Lager, Kunden und Partnern.

Unsere DNA: Luftfracht aus USA nach Deutschland liegt uns im Blut – partnerschaftliche Zusammenarbeit, unternehmerisches Denken und Spaß an Herausforderungen gehören bei uns einfach dazu. International aufgestellt, 100 % familiär geführt und immer per Du.

Ihre Qualifikationen:

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Kauffrau / -mann für Spedition und Logistikdienstleistungen, idealerweise mit erster Berufserfahrung
• Strukturierte Arbeitsweise, Organisationstalent und Belastbarkeit
• Sicheres und verbindliches Kommunikationsverhalten gegenüber Kunden und Partnern
• Erfahrung im Umgang mit MS Office und idealerweise Anwenderkenntnisse mit gängiger Speditionssoftware (z.B. Scope, Dakosy)
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Leistungsgerechte Vergütung
• Modernes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und open Door Mentalität
• 13. Monatsgehalt
• Concordia Spirit: Du-Kultur im gesamten Unternehmen
• Moderner Arbeitsplatz
• Keine Schicht oder Feiertagsarbeit mit freien Wochenenden
• Flexible Arbeitszeit durch Arbeitszeiterfassung mit Gleitzeitmodell
• Jobticket oder Benzingutschein
• Parkplatz direkt am Arbeitsort vorhanden
• Kostenlose Getränke (Kaffee, Wasser, Softdrinks)
• Gute Work- / Lifebalance durch freie Urlaubsplanung
• Langfristige Zusammenarbeit in einem interessanten Arbeitsumfeld und wachsender Branche
• Weiterbildungsprogramme
• Vermögenswirksame Leistungen
• Betriebliche Altersvorsorge