Dr. Schwab, Plastische und Ästhetische Chirurgie

Praxisassistenz und Patientenkoordinator (m/w/d)

20354 Hamburg

Wir sind eine moderne, privatärztliche Praxis für Plastische und Ästhetische Chirurgie mit hohem Qualitätsanspruch, klaren Prozessen und einer ausgeprägten Service-Mentalität. Unser Anspruch geht über klassische Medizin hinaus: Wir verstehen uns als Boutique-Praxis, in der sich Patient:innen sicher, gesehen und professionell begleitet fühlen.
Als junges, wachsendes Unternehmen legen wir großen Wert auf Teamgeist, Eigenverantwortung und eine wertschätzende Zusammenarbeit auf Augenhöhe. Bei uns arbeiten Menschen, die Lust haben, Verantwortung zu übernehmen, mitzudenken und gemeinsam etwas aufzubauen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine engagierte Persönlichkeit, die Freude am Umgang mit Menschen hat und unsere Patient:innen empathisch durch ihre Behandlung begleitet – in Voll- oder Teilzeit.


  • Persönliche und telefonische Betreuung von Patient:innen vor, während und nach der Behandlung
  • Aufbau einer vertrauensvollen, empathischen Beziehung mit hohem Serviceanspruch
  • Begleitung der Patient:innen durch den gesamten Behandlungsprozess als feste Ansprechperson
  • Professioneller Umgang mit Ängsten, Unsicherheiten und Erwartungen
  • Planung und Koordination von OP-Terminen (ambulant & stationär, mit und ohne Narkose)
  • Überblick über OP-Kapazitäten und sinnvolle Auslastung
  • Strukturierte Terminplanung für Beratung, OP, Kontrollen und Nachsorge
  • Nachhalten von Terminen, Fristen und vorbereitenden Schritten
  • Aktive Steuerung der Patient Journey
  • Vermeidung von Leerlauf, Doppelbuchungen und Kommunikationsbrüchen
  • Vorbereitung und Koordination von Unterlagen wie Aufklärungen, Einwilligungen und Checklisten
  • Enge Abstimmung mit Ärzt:innen zu OP-Planung, Prioritäten und Patientenbedürfnissen
  • Aktive Entlastung der Ärzt:innen von organisatorischen und kommunikativen Aufgaben
  • Sicherstellung eines hochwertigen und konsistenten Patientenerlebnisses
  • Souveräne und freundliche Repräsentation der Praxis
  • Mitgestaltung und Optimierung von Praxisabläufen

Wir suchen eine offene, empathische und serviceorientierte Persönlichkeit, die gerne organisiert, kommuniziert und Verantwortung übernimmt. Ein klassischer medizinischer Hintergrund ist keine Voraussetzung.
Willkommen sind Bewerber:innen aus dem Hotelfach, Dienstleistungs- oder Servicebereich, ebenso wie OTA, MFA, ZFA/ZMF/ZFR oder motivierte Quereinsteiger:innen, die Lust haben, sich in ein neues, hochwertiges Umfeld einzuarbeiten.
Wichtig sind uns ein freundliches Auftreten, ein gutes Gespür für Menschen, Zuverlässigkeit und die Bereitschaft, sich aktiv in ein wachsendes Team einzubringen. Diese Position ist keine klassische medizinische Tätigkeit, sondern eine koordinierende, kommunikative Schlüsselrolle mit viel Patientenkontakt.


  • Arbeiten in einer modernen, privaten Facharztpraxis mit hohem Qualitätsstandard
  • Strukturierte Einarbeitung und klare Prozesse
  • Vergünstigte Behandlungen in unserer Praxis
  • Kostenlose Getränke, Wasser, Kaffee und Snacks
  • Flexible Arbeitszeiten – Teilzeit ausdrücklich möglich
  • Wertschätzendes, kollegiales Arbeitsumfeld
  • Langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen

Wir freuen uns auf Persönlichkeiten, die Lust haben, mit uns zu wachsen.

Dr. Schwab, Plastische und Ästhetische Chirurgie

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20354 Hamburg
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Erstellt am 30.01.2026 von Dr. Schwab, Plastische und Ästhetische Chirurgie

Arbeitsort 20354 Hamburg