Mittendrin. Mitarbeiten. Gemeinsam mit angesehenen Expertinnen und Experten. Wir sind der größte kommunale Klinikbetreiber Deutschlands mit über 100 Fachkliniken, Pflegeeinrichtungen und Instituten. Gestalten Sie die Gesundheitsversorgung von morgen in unserer pulsierenden Hauptstadt.

Kommen Sie zu uns als

Patientenmanager/in - Augenheilkunde (m/w/d)

verstärken Sie das Team der Klinik für Augenheilkunde im Vivantes Klinikum Neukölln zum nächstmöglichen Termin.

Gestalten Sie mit uns die Zukunft der Augenheilkunde!
Die Augenheilkunde ist ein hochspezialisiertes Fach – komplexe Abläufe, interdisziplinäre Zusammenarbeit und präzise Planung gehören zum Alltag. Damit alles reibungslos funktioniert, braucht es Menschen mit Organisationstalent, Kommunikationsstärke und einem klaren Blick für das Ganze.

Im Team Patientenmanagement unserer Klinik koordinieren Sie die Behandlungswege der Patienten / Patientinnen – von der ersten Terminvergabe bis zur OP-Planung. Sie sind das Bindeglied zwischen Ambulanz, Station, OP, Ärztinnen/Ärzten, Verwaltung und externen Partner/innen – und halten dabei alle Fäden in der Hand.

Unser Team
Wir sind ein dynamisches, internationales und hochqualifiziertes Team, das täglich daran arbeitet, sich weiterzuentwickeln. Wir schätzen Vielfalt, fördern individuelle Stärken und setzen auf eine offene, wertschätzende Arbeitskultur.

• Organisation und Koordination ambulanter und stationärer Behandlungstermine
• eigenverantwortliche Planung von OP-Terminen inkl. administrativer Vorbereitung
• digitale Dokumentation und Datenpflege im Rahmen der Behandlungsplanung
• Kommunikation mit den Patienten / Patientinnen, dem Behandlungsteam und externen Stellen
• Unterstützung bei der Erstellung von Auswertungen und Statistiken für das ambulante und stationäre Controlling
• Mitgestaltung von Abläufen und Kalenderstrukturen in enger Abstimmung mit dem ärztlichen Team

• abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen oder im administrativen Bereich – z. B. als:
• medizinische/r Fachangestellte/r mit administrativem Schwerpunkt,
• Kauffrau / Kaufmann im Gesundheitswesen,
• Bürokauffrau/-kaufmann oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im klinischen oder medizinischen Verwaltungsbereich, idealerweise mit OP-nahem Bezug
• sicherer Umgang mit digitaler Dokumentation und Kliniksoftware (Orbis, Excel, Fidus)
• Organisationstalent, Kommunikationsfreude und die Fähigkeit, den Überblick zu behalten – auch bei hohem Patientenaufkommen
• Teamfähigkeit, Verlässlichkeit und Freude an einer sinnvollen, strukturierten Tätigkeit
• Neugier für neue Entwicklungen und die Bereitschaft dazuzulernen

• eine vielseitige Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung in einem spannenden Fachgebiet
• ein herzliches und unterstützendes Team, das zusammenhält und sich gegenseitig stärkt
• fundierte Einarbeitung durch erfahrene Kollegen und Kolleginnen
• Vergütung nach TVöD
• regelmäßige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• eine gute Lage und sehr gute Verkehrsanbindung
• Kinderbetreuung bei kurzfristigem Bedarf
• weitere Benefits, wie ein Prämiensystem bei Anwerbung von Personal, Einkaufsvorteile bei namhaften Firmen sowie Gesundheits- und Freizeitangebote
• Möglichkeit der betrieblichen Altersversorgung (VBL) und bezuschussten Altersvorsorge durch Gehaltsumwandlung

Rahmenbedingungen:

• Entgelt nach TVöD – Eingruppierung je nach Qualifikation
• Arbeitszeit 39 Wochenstunden, Teilzeit möglich

Einstellungsvoraussetzung: vor Aufnahme der Tätigkeit – Nachweis der Masern­immunität / Masernschutzimpfung für nach 1970 Geborene.