Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

90766 Fürth

Suchst du eine spannende Möglichkeit, deine Karriere im Bereich Kundenservice zu starten oder weiter auszubauen? Als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und kümmerst dich um die reibungslose Abwicklung ihrer Anliegen. Mit einer internationalen Unternehmenskommunikation auf Englisch und vielfältigen Aufgaben im Bereich der Auftragssachbearbeitung erwarten dich hier spannende Herausforderungen und die Möglichkeit, deine Kompetenzen in einer dynamischen Umgebung weiterzuentwickeln. Der Arbeitsstandort bietet dir nach der Einarbeitung zusätzlich die Möglichkeit, 40 % im Homeoffice zu arbeiten.

Bearbeitung von Kundenanfragen und -aufträgen, sowohl via Telefon als auch per E-Mail.
Überwachung und Nachverfolgung von Liefer- und Bestellstatus.
Umgang mit internen Systemen zur Pflege von Kundendaten und Auftragsinformationen.
Effektive Kommunikation mit internationalen Kunden in englischer Sprache.
Unterstützung bei der Problemlösung und Reklamationsbearbeitung.
Mitwirkung bei der Verbesserung interner Prozesse zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.

Bist du bereit, mit deinem Enthusiasmus und deinen Fähigkeiten einen Unterschied zu machen? Um als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) erfolgreich zu sein, solltest du einige grundlegende Anforderungen erfüllen:

Eine abgeschlossene Ausbildung oder erste Berufserfahrung von etwa einem Jahr im Bereich der Auftragssachbearbeitung.
Hervorragende Englischkenntnisse, da die Unternehmenssprache Englisch ist.
Starke Kommunikationsfähigkeit und Zuverlässigkeit.
Freude am Umgang mit Kunden und der Teamarbeit.
Gute Organisationsfähigkeiten sowie Genauigkeit bei der Bearbeitung von Anfragen.
Technisches Verständnis für den Umgang mit internen Systemen und Tools.

Bei uns erwarten dich nicht nur spannende Aufgaben, sondern auch ein attraktives Entlohnungs- und Benefits-Paket:

Einstiegsgehalt von 3.400,00 € pro Monat.
Bis zu 40 % Homeoffice-Möglichkeit nach der Einarbeitung.
Mitarbeit in einem internationalen Umfeld und tägliche Anwendung deiner Englischkenntnisse.
Chancen für berufliche Weiterentwicklung und interne Schulungen.
Nettes und unterstützendes Arbeitsklima.

TimePartner Personalmanagement GmbH

90766 Fürth

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