Mitarbeitende KundenServiceCenter (m/w/d)

88069 Tettnang

Mitarbeitende KundenServiceCenter (m/w/d)

Werden Sie Teil unseres engagierten Teams und gestalten Sie die Finanzwelt von morgen mit! Als Mitarbeiter (m/w/d) unseres KundenServiceCenters haben Sie die Möglichkeit, unseren Kunden telefonisch und digital bei ihren vielfältigen Anliegen individuell zu helfen. Lassen Sie sich von unseren Möglichkeiten begeistern und werden Sie ein wichtiger Teil unseres erfolgreichen Teams!

Ihre Aufgaben umfassen unter anderem:

Aktive und zielorientierte Terminvereinbarung (Inbound & Outbound)
Beratung der Kunden über digitale Vertriebskanäle wie Apps und Onlinebanking sowie zu Themen des Zahlungsverkehrs
Kundenbetreuung über Telefon, Chat oder WhatsApp mit Fokus auf Lösungsorientierung
Erkennen von Kundenbedarfen, Vertriebschancen und Cross-Selling-Ansätzen
Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung neuer Vertriebswege
Bearbeitung von Kundenaufträgen aus den digitalen Kanälen

Was bringen Sie mit:

Idealerweise eine abgeschlossene Bankausbildung oder erste Erfahrungen im Kundenkontakt innerhalb einer Bank
Freude am telefonischen Kundenkontakt und serviceorientierter Kommunikation
Flexibilität bei der Arbeitszeit innerhalb der Servicezeiten unseres KundenServiceCenters

Wir bieten Ihnen:

Ein wachsendes, innovatives Unternehmen
Eine Unternehmenskultur, in der Wertschätzung und Teamgeist großgeschrieben wird
Freies und eigenverantwortliches Arbeiten
30,5 Tage Urlaub, 2 zusätzliche Bankfeiertage, mobiles Arbeiten
Umfassende Einarbeitung und die Möglichkeit sich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln
Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterkonditionen
Job-Rad, Job-Ticket und EGYM-Wellpass

Auf zu neuen Horizonten - werden Sie Teil unseres engagierten Teams!

Die Volksbank Bodensee-Oberschwaben ist eine feste Größe im Wirtschaftsleben der Region Bodensee-Oberschwaben mit über 650 Mitarbeitenden und einer Bilanzsumme von 5 Mrd. Euro.

Bei uns stehen die Menschen im Mittelpunkt – als genossenschaftliche Bank gestalten wir gemeinsam mit unseren Mitgliedern und Mitarbeitenden die Zukunft unserer Region.

Sicherheit und Vertrauen sind die Basis unseres Handelns – für unsere Kundinnen und Kunden genauso wie für unser Team.

Wir schätzen Authentizität: Bei uns dürfen Sie so sein, wie Sie sind – wir setzen auf offene Kommunikation, ehrliches Miteinander und gegenseitigen Respekt.

Und wir suchen Menschen mit Gestaltungswillen, die Dinge nicht nur verwalten, sondern mit frischen Ideen und Eigeninitiative verändern wollen.

Bewerben Sie sich jetzt und werden Teil eines regionalen, innovativen Unternehmens, das Ihre Entwicklung fördert und Ihre Leistungen wertschätzt. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, gemeinsam mit Ihnen unsere Region zu stärken!

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