Über BUBEN&ZÖRWEG

Seit 1995 fasziniert BUBEN&ZÖRWEG anspruchsvolle Uhren- und Schmuckliebhaber auf der ganzen Welt mit einzigartigen Meisterstücken von höchster Handwerkskunst. Als deutsche Manufaktur für Luxussafes hat sich das Unternehmen die führende Marktposition erarbeitet.

Gemeinsam mit unseren präzisionsgefertigten Uhrenbewegern und maßgeschneiderten Kundenlösungen vereinen wir deutsches Ingenieurswesen mit innovativem Design und kompromissloser Qualität. Unsere Kreationen sind Ausdruck von Persönlichkeit und Leidenschaft für das Besondere.

Zur Verstärkung unseres Teams in der neu errichteten Manufaktur in Pforzheim besetzen wir daher bei frühestmöglichem Eintritt folgende Position in Vollzeit:

Customer Service Specialist im internationalen Umfeld (m/w/d)

• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs der Auftragsabwicklung vom Auftrag bis zur Rechnung
• Telefonische Betreuung und Beratung von internationalen Kunden (Distributoren, Händler, Endkunden)
• Anfragen und Angebotsmanagement im CRM inkl. Preiskalkulationen und Erstellen von kundenspezifischen Datenblättern
• Koordination der Auslieferungen in Rücksprache mit Kunden und der Logistik
• Kontinuierlicher Austausch mit dem Sales Team
• Konzeptionelle Analyse bestehender Prozesse und deren Optimierung inkl. Dokumentation
• Erfahrung im Export wünschenswert

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. Industriekaufmann (m/w/d)
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Vertriebsinnendienst / Kundenservice
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprache von Vorteil
• Kundenorientierte und selbstständige Arbeitsweise
• Sehr gute Kenntnisse in den gängigen MS Office-Programmen
• Belastbarkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Eigeninitiative
• Selbstständiges Arbeiten, hohes Qualitätsbewusstsein und Teamfähigkeit
• Zuverlässigkeitsüberprüfung (ZÜP) nach § 7 Luftsicherheitsgesetz muss vor Einstellung durchgeführt werden (da Firma als bekannter Versender registriert ist)

• Familiäres Arbeitsumfeld
• Regelmäßige Team-Events
• Abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit
• Attraktives Vergütungspaket und weitere Extras
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mitarbeit bei einem Global Player