Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst in Teilzeit (m/w/d)

69124 Heidelberg

Möchtest du in einem dynamischen Umfeld arbeiten und Kunden mit erstklassigem Service begeistern? In der Position Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) erwartet dich eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bei der du täglich mit verschiedensten Menschen kommunizierst und dafür sorgst, dass jeder Kunde zufrieden ist. Von der Bearbeitung von Anfragen bis zur Unterstützung bei Problemen – du wirst zur zentralen Anlaufstelle für unsere Kunden und machst den Unterschied.

Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen telefonisch und schriftlich
Unterstützung der Kunden bei Fragen zu Produkten und Dienstleistungen
Aktive Problemlösung und Eskalieren von Anliegen bei Bedarf
Sicherstellung einer positiven Kundenerfahrung durch freundliche und professionelle Kommunikation

Damit du dich erfolgreich in dieser Rolle einbringen kannst, suchen wir jemanden, der kommunikativ ist und Freude am Umgang mit Menschen hat. Vorerfahrungen in der Kundenbetreuung sind hilfreich, aber kein Muss. Was wir uns wünschen:

Erfahrung im Bereich Kundenservice; idealerweise zwischen 0 und 3 Jahren
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich
Gutes Organisationstalent und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu priorisieren
Grundkenntnisse in Office-Anwendungen und Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten
Einfühlungsvermögen und die Motivation, Kundenanliegen immer lösungsorientiert anzugehen

Von uns erhältst du nicht nur eine spannende Aufgabe, sondern auch echte Vorteile, die deine Arbeit wertschätzen. Unser Angebot:

Verdienst zwischen 17,50€ und 20,50€ pro Stunde
Möglichkeiten zur Weiterbildung und persönlichen Entwicklung
Flexibles Arbeitszeitmodell zur Unterstützung deiner Work-Life-Balance
Ein motiviertes und herzliches Team, das zusammenhält

TimePartner Personalmanagement GmbH

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