Sachbearbeiter (m/w/d) Kunden- und Marktservice

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Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere Partner in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail.

Dein neuer Job bei uns

• Du bearbeitest Änderungen von Kontodaten sowie Kontoeröffnungen, -schließungen und Entsperrungen.
• Du hältst die Daten unserer Bankkund:innen immer aktuell und sauber.
• Du prüfst eingehende Informationen gewissenhaft und pflegst sie korrekt in die Systeme ein.
• Du klärst Rückfragen im Team und unterstützt Kolleg:innen bei fachlichen Themen.

Dein Profil – Deine Stärken zählen

• Du verfügst über eine kaufmännische Berufsausbildung (z.B. als Bankkaufmann/-frau) oder eine vergleichbare Qualifikation, die Du durch ein Studium oder eine Weiterbildung erworben hast.
• Du bringst erste Büroerfahrung mit, arbeitest gerne am PC und überzeugst durch Sorgfalt und Genauigkeit.
• Du gehst Aufgaben strukturiert an, passt Dich neuen Situationen schnell an und arbeitest gerne im Team.
• Du bringst gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit (B2 - C1).

Unser Angebot – Mehr als ein Arbeitsplatz

• Einstiegslohn 32.000 €/Vollzeit (40 Std./Woche) – mit geplanter Anpassung nach 6 Monaten und jährlicher Gehaltsentwicklung möglich
• 30 Tage Urlaub
• Mobiles Arbeiten nach der Einarbeitung (6 Monate)
• Schichtmodel im wöchentlichen Wechsel, (Mo - Fr zwischen 8:00 - 16:30 Uhr oder 8:30 - 17:00 Uhr),
• Teilzeit / Vollzeit (30 - 40 Std./Woche)
• JobTicket & Bike-Leasing für nachhaltige Mobilität
• Finanzielle Vorteile: Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge & steuerfreie Extras über unsere Gutschein-Karte zur freien Verfügung
• Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und fachliche Entwicklung
• Regelmäßige Team-Events & Firmenveranstaltungen für eine starke Gemeinschaft

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Bitte sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deines frühesten Eintrittstermins sowie Deiner Gehaltsvorstellung vorzugsweise online.

Serviscope AG
Ottostraße 22a | 76227 Karlsruhe | Deutschland
https://serviscope.de/

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