We're on it!
Arvato bietet dir eine der dynamischsten Arbeitsumgebungen, die du dir vorstellen kannst. Wir wachsen, wir sind innovativ, wir lösen jeden Tag die Herausforderungen unserer Kunden auf der ganzen Welt. Wie schaffen wir das? Mit unserem globalen Team aus 17.000 Kolleg:innen an über 100 Standorten in 17 Ländern und unserem besonderen Spirit: We're on it! Als strategischer Wachstumspartner unserer Kunden setzen wir auf cloud-basierte E-Commerce- und IT-Plattformen sowie modernste Automatisierungstechnologie, um komplexe, globale Supply Chain-Lösungen zu realisieren.

Du willst nicht nur mitlaufen, sondern mitgestalten?
Dann bist du bei uns genau richtig! Als Sachbearbeiter Systeme und Prozesse (m/w/x) am Standort Hannover bist du Teil des Account Management Teams und die kommunikative Schnittstelle zwischen unserem Kunden und der Operations. Du optimierst Prozesse im SAP-System und bringst Struktur in Daten, Qualität und Projekte. Wenn du gerne Verantwortung übernimmst und Lust hast, Dinge besser zu machen, dann bist du bei uns genau richtig!

• Kundenservice & Kommunikation: Du beantwortest Kundenanfragen und Koordination als zentrale Schnittstelle zwischen internen und externen Partnern.
• Prozesssteuerung & Systempflege: Du überwachst und optimierst Geschäftsprozessen im SAP-System inkl. Stammdaten- und Auftragskorrekturen.
• Analyse & Reporting: Du erstellst Reports, bearbeitest Klärfällen und operative Tickets.
• Projekt- & Testunterstützung: Du wirkst mit bei Projekten, Testings neuer SAP-Funktionen und kontinuierlicher Prozessverbesserung.
• Qualität & Abrechnung: Du stellst sicher, dass Qualitätsstandards eingehalten werden und bereitest das Monitoring der Leistungsabrechnung vor.

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der Kundenbetreuung in einer vergleichbaren Position im Logistikumfeld erforderlich
• Sehr gute MS Office Kenntnisse und gute SAP Kenntnisse wünschenswert
• Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
• Organisationsfähigkeit, Kommunikationsstärke und ausgeprägte Hands-On-Mentalität

• Nutze die Chance, in ein weltweites Bertelsmann Netzwerk mit unbegrenzten Entwicklungsmöglichkeiten einzusteigen
• Wir haben eine „Open Door"-Policy und jederzeit ein offenes Ohr für dich und deine Ideen
• Duz Kultur - vom Pförtner bis zum Manager und ein vielseitiges und zukunftsweisendes Arbeitsumfeld mit Gestaltungsspielraum, flachen Hierarchien und einer offenen Unternehmenskultur
• Wir garantieren eine qualifizierte und langfristige Einarbeitung in einem abwechslungsreichen und innovativen Arbeitsumfeld
• Wir erkennen Leistung an und setzen auf verschiedenste Weiterbildungs- und Entwicklungsmaßnahmen, um neue Fähigkeiten und Kenntnisse zu entdecken und auszubauen
• Einen Zuschuss zum Deutschland-Ticket, sodass du noch günstiger deutschlandweit unterwegs sein kannst
• ArvatoCare: Wir bieten dir jährlich ein großzügiges Gesundheitsbudget, das du für eine Vielzahl von Leistungen nutzen kannst
• Nimm an unseren vielfältigen Online-Sportkursen teil
• Parkplätze vor der Tür sowie sehr gute Anbindung an den ÖPNV
• Corporate Benefits: Sichere dir monatlich tolle Rabatte auf verschiedene Produkte aus den Branchen Fashion, Hightech & Entertainment, Telecommunication und vieles mehr