- Bearbeitung von Tickets und telefonischen Anfragen im 2nd Level
- Überwachung der Transaktionen nach Auffälligkeiten (Autorisierungs-/Fraudsystem)
- Prüfung und Verifizierung von Verdachtsmeldungen der KKO´s, Erkennung von Missbrauch und Kontaktaufnahme mit der Bank des Karteninhabers
- Meldung betrugsverdächtiger Transaktionen an die Bank zur Verifizierung der Umsätze mit dem Karteninhaber, Überwachung der Rückmeldung
- Suche bzw. Recherche nach einem gemeinsamen Datenabgriffspunkt
- Aufnahme, Klärung und Beantwortung von Anfragen und Bearbeitung von allgemeinen Reklamationen
- Verarbeitung von präventivem Kartenaustausch nach Plausibilitätsprüfung
- Durchführung von Tests im Rahmen Software-Releases
- Erstellung von Reports, Statistiken und Auswertungen
- Mitarbeit an Projekten
Für unseren Standort in Ettlingen suchen wir einen Sachbearbeiter Kontenklärung m/w/d in Vollzeit, unbefristet VR Payment ist einer der führenden Payment Provider Deutschlands und als Unternehmen der DZ BANK Gruppe einziger Full-Service-Anbieter in Bankenhand. Als Spezialist für ...
Erstellt am 26.08.2025 von VR Payment GmbH
Arbeitsort 76275 Ettlingen
Bearbeitung von Tickets und telefonischen Anfragen im 2nd Level Überwachung der Transaktionen nach Auffälligkeiten Autorisierungs-/Fraudsystem Prüfung und Verifizierung von Verdachtsmeldungen der KKO s, Erkennung von Missbrauch und Kontaktaufnahme mit der Bank des Karteninhabers Meldung ...
Erstellt am 30.06.2025 von VR Payment GmbH
Arbeitsort 76275 Ettlingen