Wer wir sind

Die mittelständische Helmsauer Gruppe ist ein Zusammenschluss von innovativen und wachstumsstarken Versicherungsmaklern mit über 60 Jahren Erfahrung in der Vermittlung von Versicherungslösungen. Unser Team von über 300 Kolleginnen und Kollegen betreuen an bundesweiten Standorten über 70.000 Kunden aus den Branchen Gesundheitswesen, Handwerk, Gewerbe und Industrie. Wir arbeiten eng mit führenden Versicherungsunternehmen zusammen, um unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen zu bieten.

Sie haben ein Faible für Kundenservice, Organisation und Versicherungen? Dann sind Sie genau richtig bei uns – dort, wo aus Anfragen Lösungen werden und aus Prozessen echte Service-Erlebnisse.

Kundenbetreuer / Sachbearbeiter Innendienst (m/w/d) im Bereich Firmenkunden
(Versicherungsfachmann, Kaufmann für Versicherung und Finanzanlagen, o. ä)
Standort: Nürnberg oder Minden | Hybrid | Vollzeit, Teilzeit

Ihre Mission

Kein Back-Office, sondern Sie geben als zentraler Erfolgsfaktor unserer Mandantschaft Sicherheit – mit Qualität und Verlässlichkeit.

• Telefonische und schriftliche Bereuung von Bestandskunden
• Selbstständige Bearbeitung von Anträgen, Vertragsänderungen und Schadenfällen
• Erfassung, Prüfung und Pflege der Versicherungsverträgen, Policen und Dokumentationen
• Schnittstellenfunktion zwischen unserer Mandantschaft und Außendienst
• Einholen von Angeboten bei Versicherern und Erstellung von Vergleichsübersichten
• Unterstützung des Außendienstes

• Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen, Versicherungsfachmann, Studium (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation mit Versicherungserfahrung
• Ausbaufähige Fachkenntnisse im Bereich Kompositversicherungen
• Erfahrung in der Antrags- und Vertragsbearbeitung
• Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Sichere Anwendung gängiger MS Office-Programme
• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift

• Unser Innendienst ist nicht ein „Back-office“, sondern das Herzstück unseres Unternehmens
• Krisensicherer Arbeitsplatz mit langfristigen Perspektiven
• Mitarbeit in einem motivierten Team und ein kollegiales Arbeitsumfeld
• Attraktive Vergütung
• Kurze Wege, offene Kommunikation, digitale Tools und Raum für Ideen
• Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
• Rein arbeitgeberfinanzierte betriebliche Berufsunfähigkeitsversicherung, betriebliche Krankenversicherung und betriebliche Altersvorsorge (steuer- und sozialabgabenfrei)
• Spendit-Card: monatliche Gutschrift von 40 € bei Entgeltumwandlung
• Flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitsmodelle
• Bereitstellung eines Arbeitgeberportals zum rabattierten Einkauf von Waren und Dienstleistungen (Corporate Benefits)