Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)

91058 Erlangen

Du möchtest Teil eines professionellen und motivierten Teams werden, bei dem der Kundenkontakt im Mittelpunkt steht? Als Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und trägst dazu bei, eine positive Kundenerfahrung zu schaffen. Nach einer Einarbeitung von 3 Monaten hast du die Möglichkeit, alternierend im Homeoffice zu arbeiten. Dein Organisationstalent und Kommunikationsgeschick sind hier gefragt, um den Arbeitsalltag effektiv zu gestalten.

Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen via Telefon und E-Mail
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle Beratung
Kommunikation und Zusammenarbeit mit internen Teams zur Lösungsfindung
Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System
Aktive Unterstützung bei der Optimierung von Serviceprozessen

Das bringst du mit: Du hast Freude am Umgang mit Menschen und arbeitest gerne im Team. Organisation und strukturierte Arbeitsweise gehören zu deinen Stärken. Kenntnisse in Outlook und Microsoft Teams sind von Vorteil. Ein Führungszeugnis sowie einwandfreie Liquidität sind unerlässlich, um diese Position auszufüllen.

Freude am Kundenkontakt und kommunikative Stärke
Organisationstalent und Lösungsorientierung
Idealerweise Kenntnisse in Outlook und Microsoft Teams
Ein Führungszeugnis und einwandfreie Liquidität
Erste Erfahrungen im Kundenservice von Vorteil
Arbeitsbereitschaft nach einer Einarbeitung sowohl im Büro als auch alternierend im Homeoffice

Das erwartet dich: Wir schätzen deine Expertise und dein Engagement! Freue dich auf ein attraktives Vergütungspaket und abwechslungsreiche Benefits, die dir das Arbeitsleben erleichtern und verschönern.

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Attraktive Vergütung von 16,00 € bis zu 16,50 €/Stunde
Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach Tarifvertrag
Bis zu 30 Urlaubstage im Jahr
Möglichkeit einer beruflichen Weiterentwicklung
Mitarbeiterrabatte und Gutscheine für jeden "gesunden" Monat (Fit-Bonus)
Nach einer Einarbeitungszeit von 3 Monaten alternierendes Homeoffice möglich

TimePartner Personalmanagement GmbH

91058 Erlangen

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