Telefonischer Kundenberater (m/w/d)

41564 Kaarst

Telefonische Kundenberater sind für die effektive Kommunikation und Betreuung der Kunden verantwortlich. Diese Rolle ist entscheidend für die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und die Unterstützung bei Problemen oder Anliegen. Als Telefonischer Kundenberater mit mehrjähriger Erfahrung wirst du Teil eines dynamischen Teams sein, das sich leidenschaftlich um die Bedürfnisse der Kunden kümmert. Zu den Hauptaufgaben gehören:

Präsentation von Dienstleistungen
telefonische Kundenbetreuung
telefonische Neukundengewinnung
Lösungsorientierte Unterstützung bei Kundenproblemen
Erfassung und Bearbeitung von Kundeninformationen im System
Bereitstellung von Produkt- und Serviceinformationen
Engagierte Mitarbeit an der Verbesserung der Kundenbindungsstrategien

Um erfolgreich in dieser Rolle zu sein, sind bestimmte Qualifikationen und Fähigkeiten erforderlich. Neben einer positiven Einstellung und einem starken Engagement für die Kundenzufriedenheit sollten folgende Anforderungen erfüllt werden:

mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
Gute Kenntnisse in den relevanten Systemen und Software
Ein hohes Maß an Geduld und Problemlösungsfähigkeiten
Teamfähigkeit und Anpassungsfähigkeit
kundenorientiertes arbeiten

Eine faire Vergütung und eine Vielzahl von Vorteilen gehören zu unserem Paket. Zu den angebotenen Leistungen gehören:

Stundenlohn von 15,00€
Flexible Arbeitszeiten
Fortbildungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
teils mobiles arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung möglich
strukturierte Einarbeitung

TimePartner Personalmanagement GmbH

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