Die Kambria Solutions GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf maßgeschneiderte Lösungen in den Bereichen Produktentwicklung, Marketing, Verkauf und Kundenbetreuung spezialisiert hat. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Kundenberater (m/w/d) im Inbound, der die Sachbearbeitung für unsere attraktiven Produkte unterstützt und unseren Kunden einen herausragenden Service bietet.

Entgegennahme von eingehenden Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat

Beratung der Kunden zu unseren Produkten und Dienstleistungen

Unterstützung bei der Auftragsbearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen

Erfassung von Bestellungen und Koordination mit der Sachbearbeitung

Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in unserem System

Bearbeitung von Reklamationen und Rückfragen zu Bestellungen

Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Kundenanliegen schnell zu lösen

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation

Erfahrung im Kundenservice oder der Sachbearbeitung ist von Vorteil

Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und eine freundliche, serviceorientierte Einstellung

Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen Kommunikationskanälen

Selbstständige Arbeitsweise, Organisationstalent und Teamfähigkeit

Hohe Kundenorientierung und eine lösungsorientierte Denkweise

Homeoffice-Möglichkeit – Flexibles Arbeiten direkt von zu Hause aus

Attraktive Produkte – Arbeiten mit innovativen und marktführenden Produkten

Weiterbildungsmöglichkeiten und individuelle Entwicklungsperspektiven

Flache Hierarchien und ein offenes, kollegiales Team

Leistungsgerechte Vergütung und moderne Arbeitsausstattung

Gesundheitsförderung und Team-Events