ekom21 - KGRZ Hessen

Anwendungsberater - Experte / Produktverantwortlicher im Bereich Einwohnerwesen (m/w/d)

35390 Gießen
Sie beraten und betreuen unsere Kunden in fachlichen Fragestellungen im 2nd-Level-Support für die Verfahrenssoftware emeld21/VOIS Beschwerdemanagement sowie Dokumentation der Kundenkontakte und Schriftverkehr mit den Kunden liegen in Ihrer Verantwortlichkeit Dokumentation und Transfer sowie Erstellung von Dokumenten für die Wissensdatenbank Sie sind mitverantwortlich für den reibungslosen Betrieb des Fachverfahrens emeld21 sowie der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben Die Durchführung und Unterstützung von Kundenveranstaltungen und Schulungen jeglicher Art, vor Ort oder online, sind ein zentraler Teil Ihres Aufgabenbereichs Fehlermanagement und Vorgaben zur Weiterentwicklung der Software
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Sie beraten und betreuen unsere Kunden in fachlichen Fragestellungen im 2nd-Level-Support für die Verfahrenssoftware emeld21/VOIS Beschwerdemanagement sowie Dokumentation der Kundenkontakte und Schriftverkehr mit den Kunden liegen in Ihrer Verantwortlichkeit Dokumentation und Transfer sowie ...

Erstellt am 04.09.2025 von ekom21 - KGRZ Hessen

Arbeitsort 36037 Fulda

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Sie beraten und betreuen unsere Kunden in fachlichen Fragestellungen im 2nd-Level-Support für die Verfahrenssoftware emeld21/VOIS Sie bearbeiten und analysieren Supportanfragen am Telefon und per E-Mail Beschwerdemanagement sowie Dokumentation der Kundenkontakte und Schriftverkehr mit den ...

Erstellt am 04.09.2025 von ekom21 - KGRZ Hessen

Arbeitsort 36037 Fulda

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Sie beraten und betreuen unsere Kunden in fachlichen Fragestellungen im 2nd-Level-Support für die Verfahrenssoftware emeld21/VOIS Sie bearbeiten und analysieren Supportanfragen am Telefon und per E-Mail Beschwerdemanagement sowie Dokumentation der Kundenkontakte und Schriftverkehr mit den ...

Erstellt am 02.09.2025 von ekom21 - KGRZ Hessen

Arbeitsort 35390 Gießen

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Sie beraten und betreuen unsere Kunden in fachlichen Fragestellungen im 2nd-Level-Support für die Verfahrenssoftware emeld21/VOIS Beschwerdemanagement sowie Dokumentation der Kundenkontakte und Schriftverkehr mit den Kunden liegen in Ihrer Verantwortlichkeit Dokumentation und Transfer sowie ...

Erstellt am 02.09.2025 von ekom21 - KGRZ Hessen

Arbeitsort 35390 Gießen

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Sie beraten und betreuen unsere Kunden in fachlichen Fragestellungen im 2nd-Level-Support für die Verfahrenssoftware emeld21/VOIS Sie bearbeiten und analysieren Supportanfragen am Telefon und per E-Mail Beschwerdemanagement sowie Dokumentation der Kundenkontakte und Schriftverkehr mit den ...

Erstellt am 02.09.2025 von ekom21 - KGRZ Hessen

Arbeitsort 34117 Kassel

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Für unseren Unternehmensbereich Kunden- und Produktmanagement, Fachbereich Einwohnerwesen, suchen wir einen Anwendungsberater Experte / Produktverantwortlicher m/w/d im Bereich Einwohnerwesen Der Einsatz kann an unserer Geschäftsstelle in Darmstadt, Gießen, Kassel oder Fulda ...

Erstellt am 19.08.2025 von ekom21 - KGRZ Hessen

Arbeitsort 64283 Darmstadt

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Für unseren Unternehmensbereich Kunden- und Produktmanagement suchen wir Sie als Anwendungsberater im Sozialwesen m/w/d Der Einsatz kann an unserer Geschäftsstelle in Darmstadt, Gießen, Kassel oder Fulda erfolgen. Es handelt sich bei dieser Position um eine Vollzeitstelle, welche ...

Erstellt am 13.08.2025 von ekom21 - KGRZ Hessen

Arbeitsort 64283 Darmstadt