Customer Support Agent (m/w/d) Inbound

• Rostock
• Berufskategorie
• Vollzeit/Teilzeit
• ab sofort
• unbefristet/befristet
• Kennziffer: [Keine Angabe]
• Gehaltsangabe

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Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere Partner in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail.

Dein neuer Job bei uns

• Du bist die erste Anlaufstelle für telefonische Kundenanfragen und unterstützt bei alltäglichen Bankthemen.
• Du sorgst dafür, dass Anliegen korrekt aufgenommen und zeitnah bearbeitet werden.
• Du leitest Anfragen bei Bedarf weiter und stellst eine vollständige Dokumentation sicher.
• Du trägst mit deiner Arbeit zu einer zuverlässigen und professionellen Kundenbetreuung bei.

Dein Profil – Deine Stärken zählen

• Du hast eine gute Ausdrucksweise und telefonierst gerne.
• Du arbeitest sorgfältig, verantwortungsbewusst und kundenorientiert.
• Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit.
• Auch als Quereinsteiger bist Du bei uns willkommen.

Unser Angebot – Mehr als ein Arbeitsplatz

• Einstiegslohn 16,00 € pro Stunde.
• Flexible Arbeitszeiten (Mo.–Fr. von 08:00 Uhr bis 20.00 Uhr und ein Wochenendtag im Monat) mit freier Zeiteinteilung, wir stellen uns gern auf dein Lebensmodell ein.
• 27 Tage Urlaub.
• Unbefristete Festanstellung zwischen 20 und 35 Stunden/Woche.
• Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und fachliche Entwicklung.
• Regelmäßige Team-Events & Firmenveranstaltungen für eine starke Gemeinschaft.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühesten Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung vorzugsweise online.

Serviscope AG
Ottostraße 22a | 76227 Karlsruhe | Deutschland
https://serviscope.de/

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