Standort: Hannover, Braunschweig, Bremervörde, Emden, Göttingen, Hildesheim, Lüneburg, Nienburg (Weser), Oldenburg und Osnabrück I unbefristet I Vollzeit I EG 9a TV-L I Kennziffer: 03041/ 62b.21

Willkommen bei IT.Niedersachsen – gemeinsam gestalten wir die digitale Zukunft!

Wir von IT.Niedersachsen verbinden das Land und seine Leute.

Wir sorgen dafür, dass die Beschäftigten in der öffentlichen Verwaltung digital arbeiten können. Gleichzeitig schaffen wir die Grundlage dafür, dass Bürgerinnen und Bürger alle Ämter, Behörden und Ministerien künftig online erreichen können. Dafür suchen wir Sie: Menschen, die mehr als nur einen Job wollen – eine Aufgabe, die Sinn stiftet. Egal ob Coder, Admin, Projektleitung oder Kommunikationsprofi – bei uns gestalten Sie die Zukunft des Landes und werden Teil eines Teams, das zusammenhält.

Das Fachgebiet 62 – Kompetenzcenter eVerwaltung – betreut und betreibt diverse eServices, die im Rahmen der Digitalisierung der Landesverwaltung eingeführt wurden (z.B. eAkte, ePayment, eScan, NAVO). Es übernimmt die Betreuung, den Support sowie individuelle Anpassungen und berät Kundinnen und Kunden sowie User. Zudem wirkt das Fachgebiet in Projekten mit, erstellt Konzepte und stimmt sich bei Bedarf mit Dienstleistern und Softwareherstellern ab.

• Sie sind verantwortlich für die Installation und Pflege von Softwarekomponenten.
• Sie führen Konfigurationsaufgaben durch.
• Sie erstellen und pflegen Betriebs- und Testdokumentationen.
• Sie bereiten Teststellungen vor, führen diese durch und dokumentieren die Ergebnisse.
• Sie kommunizieren mit internen Ansprechpartnern im Rahmen der Aufgabenwahrnehmung.
• Sie analysieren und lösen Anwenderprobleme per Telefon und/oder Remoteverbindung.
• Sie dokumentieren qualifiziert alle für eine Problemlösung notwendigen Informationen in der Support-Datenbank.
• Sie leiten nicht lösbare Problemfälle mit den erforderlichen Basisinformationen qualifiziert an die Senior Administration bzw. den Third Level Support weiter.

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung zur Fachinformatikerin bzw. zum Fachinformatiker der Fachrichtung Systemintegration, zur IT-Systemelektronikerin bzw. IT-Systemelektroniker oder eine andere IT-nahe Berufsausbildung oder Sie bringen eine mindestens vierjährige Berufserfahrung in der IT mit
• Außerdem sind folgende Kenntnisse erforderlich:
  • Arbeiten mit Betriebssystem und Oberfläche (Windows und Linux)
  • Arbeiten mit den Office-Produkten
  • Arbeiten mit Editoren und Skripten (z. B. PowerShell)
  • Arbeiten mit Managementtools des Betriebssystems Windows
• Persönliche Voraussetzungen:
  • Eigeninitiative
  • Dienstleistungsorientierung
  • Team- und Kontaktfähigkeit

• Ein Job mit Sinn: Sie bringen das Land voran und leisten einen wichtigen Beitrag für die Gesellschaft.
• Sicherheit, auf die Sie zählen können: Bei uns profitieren Sie von allen Vorteilen des öffentlichen Dienstes
• Flexibilität, die zu Ihrem Leben passt: Gleitzeit, Homeoffice und Teilzeitmodelle geben Ihnen den Freiraum, den Sie brauchen.
• Ein Team, auf das Verlass ist: Wir unterstützen uns gegenseitig und begegnen uns mit Wertschätzung.
• Ein verlässliches Gehalt: Sie verdienen nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L).
• Zusätzliche Anerkennung: Sie erhalten eine tarifliche Sonderzahlung zum Jahresende.
• Mehr Zeit für sich: Freuen Sie sich auf bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr, plus arbeitsfreie Zeit an Heiligabend und Silvester.
• Vorsorge mit Zukunft: Unsere Zusatzversorgung ist vergleichbar mit Betriebsrenten in der Privatwirtschaft.
• Weiterkommen leicht gemacht: Mit individuellen Weiterbildungsangeboten unterstützen wir Sie dabei, Ihren eigenen Weg zu gehen.