Kundenservice - Telefon / CRM / Teamplayer (m/w/d)

76275 Ettlingen

Über das Unternehmen
Was entsteht, wenn Leidenschaft und Innovation zusammentreffen? Wir ermöglichen Unternehmen, ihre Kundenbeziehungen zu optimieren und Vertriebserfolge zu steigern, indem wir maßgeschneiderte Kommunikationslösungen bieten, die auf Transparenz und Effizienz basieren. Du suchst eine Aufgabe, in der deine Kommunikationsstärke zählt? Dann gestalte mit uns die Zukunft der Kundenkommunikation. Als Teil unseres Teams übernimmst du die professionelle Betreuung von Kunden, bearbeitest Anfragen im Support und trägst aktiv zu Vertriebserfolgen bei. Hier findest du eine Umgebung, in der deine Expertise der Schlüssel zum Erfolg unserer Partner ist und du dich persönlich weiterentwickeln kannst.
Was bieten wir dir?

Übernahme der Fahrkarte bis zu 50 Euro

Bonusprogramm bis zu 200 Euro

600 Euro Mitarbeiter-wirbt-Mitarbeiter-Programm

Möglichkeit für Homeoffice (1-2 Tage/Woche)

Direkte Anbindung an den ÖPNV / Parkplätze direkt vor der Tür

Monatliche Pizza-Tage / Team-Frühstück

Betriebliche Altersvorsorge

Entwicklungsmöglichkeiten

Ein großartiges Team mit Sinn für Humor und der richtigen Prise Ernsthaftigkeit

Kaffee und Wasser kostenlos

Angenehme Einarbeitung / Schulung

Teilzeitmöglichkeit ab 30 Wochenstunden
Was erwartet dich?

Du übernimmst den telefonischen und schriftlichen Kundenservice – eingehende Anfragen, E-Mail, Chat etc.

Pflege und Aktualisierung der Kundendaten im CRM (insbesondere mit unserem Termitool)

Bearbeitung von Erstkontakten, technischen Anliegen, Vertragsfragen und Unterstützungsfällen im Kundenbereich

Dokumentation und Ordnung der Kundenvorgänge (z. B. Anfragen, Feedback)

Du arbeitest in einem Team unter Anleitung erfahrener Kolleg:innen
Was solltest du mitbringen?

Du bringst fließende Deutschkenntnisse mit

Du bist nett und korrekt

Du arbeitest präzise, zuverlässig und gewissenhaft

Du bist ein:e Teamplayer:in und freust dich darauf, von deinen erfahrenen Kolleg:innen zu lernen

Du bist willkommen, unabhängig von deinem Abschluss – Quereinsteiger:innen sind willkommen
Unser Jobangebot Kundenservice - Telefon / CRM / Teamplayer (m/w/d)klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise .

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